מדיניות פרטיות
AICONA
ברוכים הבאים לאתר AICONA, בכתובת:
https://www.aicona.ai/
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד AICONA אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על מידע אישי הנמסר על ידי משתמשי האתר או נאסף במהלך השימוש באתר.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים/ה לאמור במדיניות זו, אנא הימנע/י משימוש באתר או ממסירת פרטים אישיים באמצעותו.
1. כללי
AICONA היא חברה העוסקת במיתוג, עיצוב, פרסום, פתרונות קריאייטיב, בינה מלאכותית, הדרכות, ייעוץ ופיתוח שפה מותגית ועסקית עבור עסקים, יזמים, חברות וארגונים.
AICONA מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת לשמירה על המידע האישי הנמסר לה, בהתאם לדין החל, למדיניות זו ולנהלים מקובלים בתחום אבטחת המידע והפרטיות.
2. פרטי בעלת האתר
האתר מופעל על ידי:
AICONA
Website: https://www.aicona.ai/
Email: anna@aicona.ai
לפניות בנושא פרטיות ניתן לפנות לכתובת:
anna@aicona.ai
3. סוגי המידע הנאסף באתר
בעת שימוש באתר, ייתכן שייאסף מידע אישי ומידע טכני כמפורט להלן.
3.1 מידע שנמסר על ידי המשתמש באופן יזום
כאשר משתמש ממלא טופס יצירת קשר, מבקש מידע, מתעניין בשירותי החברה, נרשם לקבלת עדכונים או פונה אל AICONA בכל דרך אחרת, ייתכן שייאסף מידע כגון:
שם פרטי ושם משפחה;
שם עסק או חברה;
כתובת דוא״ל;
מספר טלפון;
מדינה או אזור פעילות;
תחום עיסוק;
תוכן ההודעה שנשלחה;
וכל פרט נוסף שהמשתמש בוחר למסור מרצונו.
המשתמש אינו מחויב למסור מידע אישי, אולם ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא ניתן יהיה להשיב לפנייתו או לספק לו מידע ושירותים.
3.2 מידע טכני וסטטיסטי
בעת הגלישה באתר, ייתכן שייאסף מידע טכני וסטטיסטי, לרבות:
כתובת IP;
סוג דפדפן;
סוג מכשיר;
מערכת הפעלה;
עמודים שבהם ביקר המשתמש;
משך השהייה באתר;
מקור ההגעה לאתר;
פעולות שבוצעו באתר;
נתוני שימוש, מדידה וניתוח ביצועים.
מידע זה עשוי להיאסף באמצעות Cookies, כלי אנליטיקה, פיקסלים, תגיות מעקב וטכנולוגיות דומות.
4. מטרות השימוש במידע
AICONA עשויה להשתמש במידע הנאסף באתר למטרות הבאות:
מענה לפניות משתמשים;
יצירת קשר עם משתמשים שביקשו מידע, שירות או הצעת מחיר;
התאמת שירותים מקצועיים לצורכי הלקוח;
ניהול קשרי לקוחות;
מתן שירותים, ייעוץ, הדרכות או הצעות מסחריות;
שיפור האתר, חוויית המשתמש והשירותים המוצעים;
ניתוח תנועת גולשים וביצועי האתר;
מדידת קמפיינים שיווקיים ופרסומיים;
ביצוע פרסום ממומן, פרסום חוזר ורימרקטינג, בכפוף לדין ולהסכמות הנדרשות;
שליחת עדכונים, תכנים מקצועיים, הצעות ומידע שיווקי, בכפוף להסכמת המשתמש;
אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה;
עמידה בדרישות חוק, רגולציה או הליכים משפטיים;
הגנה על זכויות AICONA, לקוחותיה ומשתמשי האתר.
5. שימוש ב־Cookies וטכנולוגיות דומות
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies, פיקסלים, תגיות מעקב וטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין של האתר, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתוני גלישה, מדידת קמפיינים ופרסום מותאם.
Cookies הם קבצים קטנים הנשמרים במכשיר או בדפדפן של המשתמש ומאפשרים, בין היתר, לזהות העדפות שימוש, למדוד פעילות באתר ולשפר את השירותים.
האתר עשוי להשתמש בסוגי Cookies הבאים:
Cookies חיוניים לתפעול האתר;
Cookies לצורכי מדידה וניתוח נתונים;
Cookies לצורכי שיווק ופרסום;
Cookies לשיפור חוויית המשתמש.
המשתמש יכול לשנות את הגדרות הדפדפן שלו כך שיחסום או ימחק Cookies. עם זאת, חסימת Cookies מסוימים עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.
ככל שיופעל באתר מנגנון לניהול הסכמות Cookies, המשתמש יוכל לבחור אילו סוגי Cookies לאשר או לדחות, בהתאם לאפשרויות שיוצגו בפניו.
6. שימוש בכלי צד שלישי
האתר עשוי לעשות שימוש בכלים ושירותים של צדדים שלישיים לצורך תפעול, מדידה, פרסום, ניתוח ושיפור השירותים, לרבות:
Wix או פלטפורמת בניית האתר;
Google Analytics;
Google Ads;
Google Tag Manager;
Meta Pixel / Facebook Pixel;
Facebook ו־Instagram;
מערכות דיוור;
מערכות CRM;
כלי מדידה, אופטימיזציה ושיווק נוספים.
כלים אלו עשויים לאסוף מידע טכני, סטטיסטי או מידע אחר על השימוש באתר, בהתאם למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים.
AICONA אינה אחראית למדיניות הפרטיות של צדדים שלישיים, ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות חיצוני שבו נעשה שימוש.
7. מסירת מידע לצדדים שלישיים
AICONA לא תמכור, תשכיר או תעביר מידע אישי של משתמשים לצדדים שלישיים לצורך מסחרי עצמאי, אלא בהתאם למדיניות זו או לפי דין.
עם זאת, AICONA רשאית להעביר מידע או לאפשר גישה למידע לספקים ונותני שירות מטעמה, ככל שהדבר נדרש לצורך תפעול האתר, מתן שירותים, ניהול עסקי, מדידה, פרסום, אבטחת מידע או עמידה בדרישות החוק.
בין היתר, מידע עשוי להימסר או להיות מעובד על ידי:
ספקי אחסון ותשתיות;
פלטפורמות בניית אתרים;
מערכות אנליטיקה ומדידה;
מערכות פרסום דיגיטלי;
מערכות דיוור ו־CRM;
ספקי שירות טכנולוגיים;
יועצים מקצועיים, רואי חשבון, עורכי דין ונותני שירות מטעם AICONA;
רשויות מוסמכות, ככל שהדבר נדרש לפי דין.
8. דיוור שיווקי
AICONA עשויה לשלוח למשתמשים עדכונים, הצעות, תכנים מקצועיים, מידע על שירותים, קורסים, מדריכים, פעילויות שיווקיות או פרסומים אחרים, וזאת רק בכפוף להסכמת המשתמש או בהתאם להוראות הדין.
בכל עת ניתן להסיר את עצמך מרשימת הדיוור באמצעות קישור הסרה, באמצעות מענה להודעה שהתקבלה, או באמצעות פנייה ישירה ל־AICONA בכתובת הדוא״ל המופיעה במדיניות זו.
הסרה מרשימת הדיוור לא תמנע מ־AICONA לשלוח הודעות שירותיות או תפעוליות הנוגעות לפנייה, התקשרות קיימת או שירות שניתן למשתמש.
9. שמירת מידע
AICONA תשמור מידע אישי למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, לרבות טיפול בפניות, מתן שירותים, ניהול קשרי לקוחות, תיעוד עסקי, עמידה בדרישות חוק, הגנה על זכויות משפטיות ושיפור השירותים.
ייתכן שמידע מסוים יישמר לתקופות ארוכות יותר כאשר הדבר נדרש לפי דין, לצורכי הנהלת חשבונות, תיעוד עסקי, התגוננות מפני תביעות או שמירה על אינטרסים לגיטימיים של AICONA.
כאשר המידע אינו נדרש עוד, AICONA תפעל למחיקתו, אנונימיזציה שלו או שמירתו באופן שאינו מזהה את המשתמש, בהתאם לדין החל.
10. אבטחת מידע
AICONA נוקטת אמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על המידע האישי הנמסר לה, במטרה לצמצם סיכונים של גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן, שינוי, חשיפה או מחיקה בלתי מורשית של מידע.
עם זאת, אין מערכת דיגיטלית או תקשורת מקוונת החסינה לחלוטין מפני חדירה, תקלה או שימוש בלתי מורשה. לכן, AICONA אינה יכולה להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע, והמשתמש מודע לכך שמסירת מידע באמצעות האינטרנט נעשית על אחריותו.
11. זכויות המשתמש
בהתאם לדין החל, משתמש רשאי לפנות אל AICONA בבקשה לעיין במידע אישי שנשמר עליו, לבקש את תיקונו, לעדכנו או למחוק אותו, ככל שהדבר אפשרי ובהתאם להוראות הדין.
כמו כן, משתמש רשאי לבקש להפסיק לקבל דיוור שיווקי בכל עת.
בקשות בנושא פרטיות ניתן לשלוח לכתובת:
anna@aicona.ai
AICONA תפעל לבחון ולטפל בפניות כאמור בתוך זמן סביר ובהתאם לדין החל.
12. העברת מידע מחוץ לישראל
מאחר שהאתר עשוי להשתמש בשירותים בינלאומיים, לרבות שירותי אחסון, ענן, מדידה, פרסום, דיוור ו־CRM, ייתכן שמידע אישי יישמר או יעובד בשרתים הנמצאים מחוץ לישראל.
שימוש בשירותים אלו ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אותם ספקים, ובהתאם להוראות הדין החלות.
13. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, שירותים, רשתות חברתיות או פלטפורמות חיצוניות שאינם מופעלים על ידי AICONA.
AICONA אינה אחראית לתוכן, למדיניות הפרטיות, לאבטחת המידע או לאופן השימוש במידע באתרים חיצוניים. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר או שירות חיצוני לפני מסירת מידע אישי.
14. פרטיות קטינים
האתר והשירותים של AICONA מיועדים בעיקר לבעלי עסקים, יזמים, חברות, אנשי מקצוע ולקוחות עסקיים.
AICONA אינה מבקשת לאסוף ביודעין מידע אישי מקטינים ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, ככל שהסכמה כזו נדרשת לפי דין.
אם נודע כי נאסף מידע אישי מקטין ללא הסכמה נדרשת, ניתן לפנות אל AICONA בבקשה למחיקת המידע.
15. שינויים במדיניות הפרטיות
AICONA רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים באתר, בשירותים, בטכנולוגיות שבהן נעשה שימוש, בדרישות הדין או בצרכים עסקיים.
תאריך העדכון האחרון יופיע בראש מדיניות זו.
המשך שימוש באתר לאחר עדכון המדיניות יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת, ככל שהדבר מותר לפי דין.
16. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא מדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:
AICONA
Website: https://www.aicona.ai/
Email: anna@aicona.ai